Chính sách bảo hành

shopoto.com.vn là thành viên của Công ty Tnhh Ô Tô Mỹ Đình THC. 

A. Chính sách bảo hành đối với sản phẩm ô tô 

I. Bảo hành thông thường

1.Phần động cơ:

Bao gồm các chi tiết cấu thành lên động cơ cơ sở: Block xy lanh, pistong, trục khuỷu, xéc măng, xu pap, mặt máy, bơm dầu, bạc biên balie

Thời gian bảo hành 1 năm (12 tháng) hoặc 30.000 km tùy điều kiện nào đến trước

2. Phần hệ thống truyền động:

Bao gồm các chi tiết cấu thành lên hộp số:

Đối với hộp số tự động: lá côn , biến mô, vỉ hộp số

Đối với hộp số sàn: cơ cấu bánh răng, càng cua sang số

Thời gian bảo hành 6 tháng hoặc 15.000 km tùy điều kiện nào đến trước.

3. Phần hệ thống điện:

Bao gồm hệ thống điện thân vỏ, hệ thống điện điều hoà

Thời gian bảo hành 3 tháng hoặc 5000 km tùy điều kiện nào đến trước.

II. Bảo hành mở rộng

1. Đối với các sản phẩm vẫn còn thời gian bảo hành tại các hãng thì sẽ được tiếp tục gia hạn bảo hành theo quy định bảo hành của chúng tôi

2. Đối với khách hàng muốn gia hạn bảo hành đối với chiếc ô tô của bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

B. Chính sách bảo hành với các sản phẩm khác ( phụ tùng, phụ kiện, đồ chơi ..)

1. Điều kiện bảo hành sản phẩm

– Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành phải là sản phẩm được mua tại hệ thống shopoto.com.vn 

– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và đăng ký bảo hành được nhà sản xuất quy định.

– Sản phẩm bị lỗi do linh kiện hoặc lỗi của nhà sản xuất.

– Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo, sửa.

– Phiếu bảo hành phải đầy đủ thông tin cá nhân và sản phẩm.

– Số máy, số imei trên phiếu bảo hành và sản phẩm phải trùng khớp nhau.

– Tem bảo hành và tem niêm phong sản phẩm còn nguyên vẹn.

2. Các trường hợp hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành

– Sản phẩm quá thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.

– Tem niêm phong, tem bảo hành bị rách, bị sửa đổi.

– Số máy, số imei trên sản phẩm không trùng với phiếu bảo hành, hoặc bị mờ không nhận dạng được.

– Những hư hỏng do sử dụng không đúng theo chức năng, điện áp ghi trên sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, lắp đặt sản phẩm không đúng kỹ thuật.

– Hư hỏng do rơi rớt, trầy xướt, biến dạng trong quá trình sử dụng, côn trùng xâm nhập, môi trường nhiệt độ, môi trường hóa chất…

– Sản phẩm đã bị thay đổi, tháo rời, có dấu hiệu sửa chữa bởi nơi khác mà không phải của trạm bảo hành của chúng tôi

- Yếu tố lỗi phát sinh không từ phía của nhà sản xuất: Phụ tùng mua tại shopphutung bị sửa chữa hoặc bị điều chỉnh lại bởi khách hàng sử dụng sai, lỗi do cẩu thả hay tự ý sửa đổi hoặc bởi một số nguyên nhân nào khác tác động trực tiếp làm ảnh hưởng đến sự hư hỏng sẽ không được bảo hành hoặc đổi trả tại shop. Mong quý khách lưu ý thông tin này!

Mọi thông tin chi tiết vui lòng quý khách xin liên hệ:

Hotline hoặc Zalo: 03.86.552.553

Showroom 1: 587 Phúc Diễn, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Showroom 2: 589 Phúc Diễn, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Keywords: chính sách bảo hành

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

hotline

Hotline

hotline

Hỗ trợ

zalo

Zalo

zalo

Đại lý

hotline

Hotline

hotline

Hỗ trợ

zalo

Zalo

zalo

Đại lý