Bảo hiểm xe ô tô khi bị trầy xước

Khi xe bị xước sơn, nó không chỉ làm mất thẩm mỹ mà còn đòi hỏi chi phí sửa chữa. Vậy nên bảo hiểm vật chất ô tô là sự lựa chọn thông minh cho chủ xe .

Bảo hiểm cho xe ô tô khi bị trầy xước là một dạng bảo hiểm tùy chọn, thường được bao gồm trong bảo hiểm thân vỏ của xe ô tô, mà phạm vi bảo hiểm này rộng hơn so với bảo hiểm vật chất của xe ô tô, bảo vệ cả phần khung và gầm xe. Đây là một loại bảo hiểm quan trọng để đảm bảo rằng bạn sẽ không phải tự trả toàn bộ chi phí khi xe của bạn bị trầy xước do các sự cố không may.

Bảo hiểm sẽ bồi thường cho những trường hợp nào?

1,Tai nạn hoặc va chạm: Bảo hiểm vật chất ô tô sẽ bồi thường cho việc sửa chữa hoặc thay thế các phần bị trầy xước do tai nạn hoặc va chạm với các phương tiện khác. Điều này bao gồm cả va chạm với các đối tượng như xe khác, cột đèn, tường, hay bất kỳ vật thể cứng nào có thể gây trầy xước cho xe của bạn.

2,Lật đổ: Nếu xe của bạn bị lật đổ và gây ra trầy xước, bảo hiểm vật chất ô tô có thể đền bù các thiệt hại vật chất.

3,Tác động bên ngoài: Nếu có các tác động bên ngoài không trong tầm kiểm soát của bạn gây ra trầy xước cho xe, chẳng hạn như mưa đá, động đất, lũ lụt, sụt lở đất, bão, hoặc các yếu tố thiên nhiên khác, bảo hiểm vật chất ô tô có thể bao gồm các thiệt hại từ những tình huống này.

Trường hợp bảo hiểm sẽ không bồi thường là gì ?

Dưới đây là một số tình huống không được bảo hiểm vật chất ô tô chi trả, tùy thuộc vào điều khoản cụ thể trong hợp đồng bảo hiểm:

1,Người được bảo hiểm cố ý gây ra sự cố làm cho xe bị trầy xước: Bảo hiểm thường không áp dụng khi người được bảo hiểm gây hỏng xe cố ý hoặc tạo ra tình huống gây hại cho xe.

2,Tài xế lái xe sử dụng chất kích thích, rượu bia gây ra trầy xước: Hầu hết các hợp đồng bảo hiểm không bồi thường cho các tai nạn xảy ra khi tài xế đang ảnh hưởng bởi chất kích thích hoặc chất gây nghiện, chẳng hạn như rượu bia.

3,Tài xế không có giấy phép lái xe hợp lệ: Nếu tài xế không có giấy phép lái xe hợp lệ hoặc bị cấm lái xe trong thời gian đóng phí bảo hiểm, thì tổn thất có thể không được bồi thường.

4,Xe chở quá tải trọng: Nếu xe chở hàng quá trọng lượng tối đa được quy định bởi luật, thì các tổn thất có thể không được bảo hiểm.

5,Xe vi phạm luật giao thông: Nếu xe bị tổn thất trong một tình huống mà tài xế vi phạm luật giao thông (chẳng hạn như vượt đèn đỏ), thì có thể bảo hiểm sẽ từ chối bồi thường .

6,Xe bị hỏng cho yếu tố hao mòn chứ không phải do tác động bên ngoài: Bảo hiểm vật chất thường không bao gồm việc sửa chữa hoặc thay thế các phần bị hao mòn do sự sử dụng thường xuyên, mà không phải do sự cố ngoại việc hỏng.

7,Xe bị tổn hại ngoài lãnh thổ Việt Nam: Phạm vi bảo hiểm thường giới hạn trong lãnh thổ cụ thể, vì vậy sự cố xảy ra ngoài lãnh thổ này có thể không được bảo hiểm.

8,Xe chịu tổn thất do chiến tranh/khủng bố: Nhiều hợp đồng bảo hiểm không bao gồm tổn thất do các sự kiện chiến tranh hoặc khủng bố.

Hướng dẫn yêu cầu bồi thường bảo hiểm vật chất ô tô khi xe bị xước xe

-Bước 1: Thông báo tổn thất

1.1. Gọi số hotline 24/7 của công ty bảo hiểm để thông báo sự cố và nhận hướng dẫn cụ thể.

1.2. Cung cấp thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, biển số xe, thời gian và địa điểm sự cố.

1.3. Thông báo cho công an hoặc chính quyền địa phương về sự cố.

1.4. Chụp hình hiện trường để làm chứng từ bổ sung sau này.

-Bước 2: Giám định tổn thất

2.1. Công ty bảo hiểm sẽ gửi nhân viên đến hiện trường để giám định tổn thất trên xe.

2.2. Nhân viên sẽ kiểm tra vết xước và đối chiếu thông tin với người được bảo hiểm cung cấp.

2.3. Nhân viên giám định sẽ báo cáo lại cho công ty bảo hiểm.

2.4. Người được bảo hiểm cần giữ nguyên hiện trường trừ khi có nguy cơ thiệt hại về người hoặc tài sản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền.

2.5. Xe chỉ được sửa chữa sau khi có sự chấp thuận bằng văn bản hoặc điện thoại từ công ty bảo hiểm. Tuy nhiên, sau năm ngày mà công ty bảo hiểm không có thông báo gì, người được bảo hiểm có quyền đem xe đi sửa mà không cần sự chấp thuận.

2.6. Trước khi đem xe đi sửa, người được bảo hiểm có thể liên hệ với garage liên kết với công ty bảo hiểm để đặt lịch hẹn. Họ cần thanh toán trước cho garage và giữ hóa đơn và các chứng từ liên quan để có thể nhận bồi thường từ công ty bảo hiểm.

-Bước 3: Cần cung cấp các chứng từ để được xét duyệt yêu cầu bồi thường

3.1. Trong vòng 15 ngày kể từ khi xảy ra sự cố, người được bảo hiểm phải gửi đến công ty bảo hiểm các chứng từ để yêu cầu bồi thường.

3.2. Các chứng từ bao gồm giấy yêu cầu bồi thường, giấy tờ xe, tài liệu chứng minh thiệt hại về tài sản, và các chứng từ liên quan.

3.3. Công ty bảo hiểm có nhiệm vụ giải thích kỹ về quy trình này để người được bảo hiểm hiểu rõ quyền lợi của họ.

-Bước 4: Các khoản thanh toán bồi thường và các khoản mức miễn thường sau khi được sửa chữa .

4.1. Trong vòng 15 đến 30 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường, công ty bảo hiểm phải trả tiền bồi thường cho người được bảo hiểm.

4.2. Trong trường hợp có tranh chấp hoặc liên quan đến bên thứ ba hoặc chính quyền địa phương, sẽ có các bước giải quyết theo quy tắc bảo hiểm liên quan.

4.3. Số tiền bồi thường sẽ được trừ đi mức miễn thường (khấu hao) mà người được bảo hiểm đã chọn khi ký kết hợp đồng bảo hiểm. Mức miễn thường là một số tiền cố định từ 500,000 đồng đến 1 triệu đồng mà người được bảo hiểm phải tự chi trả cho tổn thất.

Lựa chọn mức miễn thường là một quyết định quan trọng giữa trả nhiều tiền hằng năm và ít tiền khi có sự cố (mức miễn thường thấp) hoặc trả ít tiền hằng năm và nhiều tiền khi có sự cố (mức miễn thường cao). Người được bảo hiểm nên xem xét rủi ro của xe của họ để chọn mức miễn thường phù hợp.